委託業務にてFTTHの開通作業に訪問したところ、ホームページが表示できない。
NTTのBフレッツからの乗り換えで、DNSが指定されてしまうのだ。
そうすると、接続はできていてもホームページは表示できない。
こんなことをするのはあいつしかいない。そう、NTTの「IPv6リゾルバサービス」。
お客様の許可を得てアンインストールしようとするが、「このOSには対応していません」などとエラーを返してアンインストールさせない。
お客様のPCはWindowsの自動更新により、SP3にUpdateされていた（メモリも少ないのに）。
「IPv6リゾルバサービス」は停止して、DNSも自動取得にして、その他のNTT関係のツールをすべてアンインストールすると、一応インターネットはできるようになった。
なので、アンインストールについてはNTTのサポートを受けていただくようご案内して作業は完了。
委託業務なので、作業範囲は完了なのだ。
msconfigでスタートアップから外そうとしたが、これも権限が無いとかエラーが出て変更不可能。
「IPv6リゾルバサービス」はタスクバーに居座り続ける（自分のPCだったらすっげーむかつく）。
帰ってからググってみたらやっぱりで、SP3にすると「IPv6リゾルバサービス」がアンインストールできなくなるらしい。
マイクロソフトとNTTによる合作トラブルですね。
いやもう、大手のやる事は傲慢で・・・。
で、お客様も大手のやる事には妙に従順です。この辺、理解不能。
「ウイルスクリア」は中身は「ウイルスバスター」なのに、
同じバージョンの「ウイルスバスター」よりは動作が軽いような気がしますが、
フレッツスクエアのせいですかね。
「IPv6リゾルバサービス」と「フレッツ・ウィルスクリア」の組み合わせで、トラブルに発展するケースも多いように感じています。
NTTグループなのだから、そのくらいは販売前に想定していますよね？
いや！ 絶対に想定しているはずです！
マイクロソフトに関しては、いうまでもなく！
ブロードバンドの契約者数も、昨年からほぼ横這い状態だし、利益を上げるには、顧客満足度をあげてDSLや他社FTTHからの乗り換えを促す必要があると思うのですが・・・なんで、マイクロソフトの思惑に？ ＮＴＴにとって電話加入者よりマイクロソフトの営業利益のほうが大切なようです。
テレポケットの電話勧誘もまったくのド素人で無責任・・・
システム要件もへったくれもなく、何度も何度も人の都合などお構いなしに電話をして、なんでもかんでも、売りつけ・・・
リモート・サポートも、ダンピングの裏技として知らない間に加入させられている人ばかり・・・
ＡＤＳＬで・・・たとえば、Ｗｉｉとか・・・そんなんで、いいや！ 携帯もあるし・・・そのほうが安上がりジャン♪
こんな人が、増えていくのかもしれませんね。