Kindleでメールトラブル

Kindle Fire HDKindle Fire HDで最近メールが受信できないとのこと。
「接続に問題があります」とエラーが出るそうです。
Webは見れるそうなので、WiFi接続は問題無い。
自宅でも職場でも同様です。
Webメールでログインもできます。
お客様ご自身で設定を確認もして問題無し(パスワードは見えないけど)。
もちろん設定変更した事も無い。
そして、見ないとわからないので訪問したところ、その日久々に受信したとのこと。
対策として、別のメールアプリ「K-9メール」をインストールして設定しました。
これで様子を見ましょう。

もしかしたら、問題のあるメールがあって、それをWebメールで削除したので受信可能になったとか・・・。
ぷららの何かのアクセス制限に引っかかったとか・・・。
ぷららのメールは2009年に高機能化しましたが、こちらは旧標準のはず。
そういえば、ぷららのサポートサイトはandroidのメール設定方法はimapしか記載が無いです。
ぷららはメールのセキュリティを色々設定可能ですが、今回のお客様は昔ながらのpopです。
popを設定させたくないのね。
ぷららってセキュリティきつめです。

ぷららのメールについて
メール標準機能

No Comments - Leave a comment

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA