WorkDesign

PC：富士通 FMV-BIBLO NB75J
OS：WindowsXP SP2
LAN：WHR-G/U
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：OCN

一度は無線接続できたのだそうです。
でも、パソコン講習にパソコンを持っていって、で何かやって帰ってきたら、無線が繋がらなくなってしまったのだそうです。
詳しい人に見てもらったけどダメだったそうです。

パソコンを起動すると、「クライアントマネージャ3」がAOSSをする途中のダイヤログボックスが開きます。
そのままAOSS設定を試みましたがこれは失敗しました。

有線接続してみると、無線ルータにインターネット接続設定がありません。
これは設定を先に済ませます。

それから、フレッツ接続ツールがインストールされています。
これは、無線がダメなので有線接続する為に入れたのかどうかは不明ですが、無線ルータにインターネット接続が未設定だったところを見ると、もしかしたら暗号化無しで無線接続して、フレッツ接続ツールで接続していたのかもしれません。
でこれを、Windows起動時には起動しない設定に変更して終了。無線ルータが故障した時の為に、あえてアンインストールはしません。

次にウイルスクリアを終了して、「クライアントマネージャ3」でAOSS設定を試しますが、「AOSSの準備」の後が進みません。何かが止めてるような感じ。
このパソコンの内蔵無線はWPSに対応していないので、エアステーションの設定からWPSを「使用しない」に変更。
それでもAOSSはダメです。
暗号化無しなら接続できます。

プレインストールの無線ユーティリティ「Mr.WLANner」。これを使うか「クライアントマネージャ3」を使うかですが、他に何か繋ごうとした場合に、AOSSを有効にしておいたほうが良いと思うのです。
なので、無線のセキュリティ設定は手入力で暗号化設定し、「クライアントマネージャ3」で接続してみました。
これもちゃんと接続できます。
「Mr.WLANner」には、「他のユーティリティを使用する」設定に変更しました。

再起動してもすんなり無線接続できていれば良いのです。
正しい設定は何通りもありますが、何にもわからないお客様の場合、できるだけトラブルの起き難いように設定します。
今回の場合、一度は接続できたこと自体が微妙に繋がっていたのかもしれません。
その後、色々誰かが触っているので元々の原因もわかりません。