電話にノイズ&ドアフォンの音がしない

PC:富士通 FMV-DESKPOWER CE50E7
OS:WindowsXP SP1
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
モジュラージャックの爪が壊れてから、インターネットに接続できなくなって、モジュラーコードの新しいものを購入して交換してもダメなのだそうです。
ドアフォンも鳴らなくなり、電話にノイズが入ります。
電話にノイズが入るのは、試しにスプリッタを交換したところ入らなくなりました。
ダメなスプリッタを降るとなにやらカラカラと音がします。壊れたかな?
インターネットも繋がります。
ドアフォンはNTTのドアフォンアダプタとビジネスフォンで使用しています。
ドアフォンアダプタの前にスプリッタを付けたいのですが、音が出ないのはドアフォン自体の故障の可能性もあるので、NTTさんに見てもらったほうが確実と思われます。
それから、プロバイダにスプリッタ交換依頼の手続きを取ります。
電話だとなかなか繋がらないので、WEB上から交換依頼手続きを取りました。

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