筆ぐるめ開けません

筆ぐるめが開けなくなったとSOSで、訪問しました。
筆ぐるめの本体ファイルを見るとどうもおかしい。確かに開けない。
お客様曰く、何か画像をダウンロードして、それから開けなくなったそうで、いろいろ見てみると、どうやらダウンロード先にあった筆ぐるめの本体をクリックして「OK」を押したとか・・・、つまり画像ファイルを筆ぐるめに置き換えて保存したと言うこと!
上書きインストールは拒否されて、仕方なくアンインストールしてインストールし直しました。

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