GoogleEarthが使えない

GoogleEarthが使えないので見て欲しいとご依頼いただきました。
パソコンのユーザー名が日本語だと使用できないのですが、ちゃんと半角英字でつけられています。
インストールも完了できます。
で、操作を始めると、一瞬ブルースクリーンになり、すぐにパソコンが再起動してしまいます。
これはパソコンのハードディスクに機械的損傷の可能性ありです。
リカバリしても同様の症状が出るならハードディスク交換になるでしょう。
ともかく、バックアップを早く取っておいていただき、GoogleEarthはアンインストールしました。

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