• 2003年9月15日

メールパスワード保存されない

PC:Sony Vaio PCG-F79/BPK
OS:Windows2000
LAN:Melco LPC3-CLTL 増設
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
メールパスワード保存されない不具合有り、レジストリ修正しました。
※Windows2000やXPでPC初期セットアップ時に「Administrator」でユーザーアカウントを設定した場合によくあるようです。

  • 2003年9月8日

単純なCATV無線設定

PC:Sony Vaio PCG-GR90F/P
OS:WindowsXP
LAN:Melco WHR-G54/P
インターネット接続:CATV
ISP:It’sCOM
正常完了。

  • 2003年9月7日

単純なBフレッツ無線設定

無線3台設定
1台目
PC:NEC Valuestar VL300/5
OS:WindowsXP
2台目
PC:NEC LaVie LW366D/7
OS:WindowsXP
3台目
PC:Sony Vaio PCV-J21M
OS:WindowsXP
LAN:Melco WHR-G54、WLI-PCI-G54
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:So-net
正常完了。

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アンテナ抜けてました PC:Sony Vaio PCV-J21M OS:Win…

  • 2003年9月6日

Melco WLA2-S11

PC:IBM Aptiva 47J
OS:Windows98
LAN:Melco WLA2-S11、WLI-USB-S11
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
正常完了。

  • 2003年9月6日

ADSL+CATV

このお客様は、同じ世帯でCATVとADSLに契約していました。
PC:NEC Valuestar
OS:WindowsMe
インターネット接続:CATV
ISP:シティテレコムかながわ(Pioniaモデム)
PC:富士通FMV-BIBLO NB18D/F
OS:WindowsXP
LAN:Melco WBR-B11/GP
インターネット接続:ADSL
キャリア:ACCA
ISP:OCN
最初、ADSLの無線設定でご依頼をいただき、設定できて雑談していると「実はCATVも・・・」とおっしゃる。なんでも、CATVに接続している古いNECのデスクトップがひどく調子が悪いので、これに新しいノートパソコンを繋ぐと同じように悪くなると思ったそうです。
もちろんそんなことは無いし、メールアドレスが変わるのがいやなら、最安のプランで契約を残してメールを使用し続けることもできるので、結局CATVモデムに無線機を接続し、設定し直しました。
CATVモデムはパイオニア製で、通常のCATVと違ってDNS設定があります。これを今まではパソコンに設定していましたが、今度はルーターに設定して接続です。

  • 2003年8月28日

単純なCATV無線設定

有線1台、無線1台設定
有線接続
PC:NEC Valuestar V13
OS:Windows95
無線接続
PC:Sony Vaio PCG-F66/BPK
OS:Windows2000
LAN:Melco WLS-L11GPS-L
インターネット接続:CATV
キャリア:J-com
ISP:NetHome
正常完了。

  • 2003年8月26日

ウイルスと不良クラスタ

ウイルス駆除の依頼を受けて訪問しましたが、それと文字を入力するとフリーズしてしまうそうで、そんなウイルスの症状は聞いたことがありません。
確認するとウイルスのほうはブラスターの亜種(Welcia)のようです。ところがウイルス駆除の途中でフリーズしてしまいます。専用駆除ツールで一応駆除したものの、文字を入力するとやはりフリーズするので、一旦パソコンをお預かりして時間をかけてスキャンディスクをしたところ、ハードディスクに不良クラスタがあり、その場所がちょうど日本語入力システムのある「IME]フォルダの場所でした。
スキャンディスクにより、ここにあるファイルをすべて移動させてなんとか使えるようになりました。不良クラスタというのは少しはあっても問題が無ければ使えます。ただし、今後不良クラスタが増えていく場合、ハードディスクの物理的損傷の可能性もあり、その場合はハードディスク交換となるでしょう。

  • 2003年8月24日

単純なCATV無線設定

無線2台設定
1台目
PC:NEC Valuestar VC667J/3
OS:WindowsMe
2台目
PC:NEC Valuestar VT700/6
OS:WindowsXP
LAN:Melco WHR-G54/P
インターネット接続:CATV
ISP:Mediatti

  • 2003年8月21日

ServicePack1で音が出なくなった

PC:富士通FMV-Deskpower CE9/100L
OS:WindowsXP
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
WindowsUpdateで、ServicePack1を入れたら音が出なくなった。
それまでWindowsUpdateなんてしたことも無かった人たちが、ブラスター騒ぎで慌ててUpdateするようになりましたが、他のドライバがこれに対応が間に合わないケースがありました。この音が出なくなるのは多かったです。パソコンメーカーのサイトで、対応ドライバのダウンロードを案内しているのですが、初心者にはちょっと難しかったようです。
ちなみに我が家のVaioも音が出なくなり、対応ドライバを入れてもだめで、さんざんカスタマーとやりとりしましたが、お手上げでリカバリしてくれと言われたので、必要なバッチは当てて、ServicePackをやめました。

  • 2003年8月18日

お教室に行ったほうがいいでしょうか?

お教室に行っても、お客様のパソコンのことは教えてくれませんよ。