Wordの文章が印刷できなくなったそうで訪問しました。
確認するとWiFi接続していたプリンターがUSB接続されていて、WiFiでの接続では印刷できなくなったのでUSBケーブルで接続したそうです。
EPSONのプリンターはネットワーク接続とUSB接続を併用できるのでそれは問題無さそうですが、一応WiFi接続をしなおしました。
さて、セットアップをし直して、再起動した訳ですが、それでも印刷できません。
プリンターの電源も入れ直しています。
テスト印字や他のアプリでは印刷できるのです。Wordだけできません。
印刷ジョブもありません。Wordからプリンターキューがプリンターに送られないのです。Wordだけです。
2、3日前から（7/5頃？）できなくなったそうです。
ネットでぐぐるとたまに発生しています。
ページ指定すると印刷できないとかあるのですが、新規作成したファイルで一文字「a」だけ入力して印刷してもできません。
印刷からPDFに出力はできます。
Microsoft365でOneDriveで同期しているので、ブラウザからOffice365を開いてWord文書を印刷すればできます。
Office365の修復もしましたが、クイック修復もオンライン修復も効果無し。
Word以外は問題無いので当面PDFに出力してから印刷するか、ブラウザから印刷することになりました。
そのうちWindowsUpdateで治るかもしれません。
