PC:EPSON Endeavor
OS:WindowsXP SP3
PC:東芝 Satellite L300
OS:WindowsXP SP2→SP3
WEB上から懸賞の応募をしようとしたところうまくいかず、問い合わせをしたらIEのバージョンが6だからではないかと言われたそうです。
Yahooサイトにもサポート外のメッセージが出ています。
それ以外にも色々見てほしいそうで訪問しました。
まず、WindowsUpdateして、SP3をインストール。
IE8を勧められますが、IE8でトラブルもあるので今回はIE7をインストール。
これで懸賞の応募はできました。
次にジャパンネット銀行、前回訪問時に銀行カードが見当たらず取引開始できなかったのです。
今回はカードもワンタイムパスワードもありますが、ログインパスワードが不明です。
心当たりをいくつか入力してみましたがダメです。
仕方ないのでパスワード再発行手続きをご案内しました。
古いデスクトップパソコンの処分を依頼されました。
確かOSがWindows98?
とりあえず引き上げて後でHDD消去しましょう。
給料明細を作っているEXCELのワークシートが線が消えたり、計算式が上書きされたりしていました。
これを修正してOK。
では、また半年後くらいにおじゃましましょう。