リカバリしたのにエラーが出る

何度か伺っているお客さまですが、パソコンがおかしくなってリカバリしたのに、まだエラーメッセージが出て、インターネットに繋がらないのだそうです。
でも、パソコン1台だけならインターネットができるそうで・・・???
伺ってみると、
”Windows-システムエラー ネットワーク上に同じ名前があります。”
あら、これはこのお宅の別のパソコンとコンピュータ名が重複しているだけです。
こちらはNECのパソコンが他にもあるので、購入したままだと同じコンピュータ名です。
もともと無線設定をした時にコンピュータ名が重複しないように変えたはずなんですが、リカバリしたので元に戻ってしまったんですね。
だから、変更してあげるだけでOKなんです。

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