クリップアートが検索できない

何度か伺っているお客さまですが、MS-OFFICEのクリップアートが検索されなくなっているのに気づいて、訪問をご希望されました。

確認すると、全く検索されない訳では有りません。
「季節」で検索すると・・・、いくつか検索されます。
お客様は「桜」で検索、すると「見つかりませんでした。」という結果。
以前はたくさん検索されたそうです。

私、普段あまりクリップアートを使わないので、どんな風に違うのか今ひとつ分かりません。
試しにクリップオンラインで「桜」キーワードで検索されたクリップを3つほどダウンロードしてみました。
そして、クリップアートの検索で「桜」を試します。
ダウンロードした3つの画像が検索されました。
パソコンのソフトとしてはおかしくないように思われます。
でも、お客様は前はもっと検索されたと仰います。

では、クリップアートを入れ直してみましょう。

まず、MS-OFFICEのCD-ROMを起動して、OFFICEの構成を変更します。
クリップアートインストールのチェックを解除。
再起動後、同CD-ROMでクリップアートを入れ直し。
すると、検索がたくさん表示されるようになりました。

どうやら、クリップアートの検索で範囲が「すべて」になっているにもかかわらず、「Office Online」へは検索していなかったようです。

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