パソコンの起動時に、ログインが出ないそうです。マウスのポインタは出ています。
マウスをクリックしても、矢印キーを押しても何も出ない。
電源長押しして強制終了して、電源を入れ直しても変わらない。
お客様はバッテリーを外したりもしてみたそうです。
延々としばらく待ってても変わらない。
[Ctrl]+[Alt]+[Del]を押してみました。
ログインが出ました。
Windows10の仕様ですかね。
パソコンの起動時に、ログインが出ないそうです。マウスのポインタは出ています。
マウスをクリックしても、矢印キーを押しても何も出ない。
電源長押しして強制終了して、電源を入れ直しても変わらない。
お客様はバッテリーを外したりもしてみたそうです。
延々としばらく待ってても変わらない。
[Ctrl]+[Alt]+[Del]を押してみました。
ログインが出ました。
Windows10の仕様ですかね。
