床拭きの「Braava jet m6」がWiFiに繋がらなくなりました。
白いライトリングの回転状態が続いており、リセットをかけてもリセットになりません。
再設定もできません。
仕方ないのでバッテリーを取り外してリセットしてみましたが、バッテリーをつけると、ライトリングの回転状態になります。
カスタマーサポートの連絡すると、有償修理の手配となりました。購入から1年10ヶ月、悲しい。
故障の原因は、システム制御回路の不具合だそうで、本体交換になりました。
代金は宅配便での受取時現金払い。
修理日数は13日でした。
サポートの手配は、作業が混み合っているらしく、大変そうでしたが、非常に的確でした。
13日間、拭き掃除ができないと結構困りました。
もう、我が家に無くてはならない存在になったのですね。
