モデム故障

PC:Sony Vaio W-101AW
OS:WindowsXP
LAN:Buffalo WLAR-L11G-L/P
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
インターネットが繋がったり繋がらなかったり、不安定なので怖いとお客様からSOSです。すでに電源の入れ直しはお試しいただいています。
プロバイダに電話をしたら、回線が不安定ならとプラン変更を勧められたそうで、「昨日だけで4回切断されています」って、そりゃ電源入れ直ししてもらってますから。
無線の電波は届いているようです。すると、近所で無線機を購入した人でもいるのかな?
訪問してみると、本当に繋がりにくくて、電波は届いていますし、こちらはブリッジ接続ですから、どうも問題はモデムにあるような気配です。
それでも、一応無線チャンネルも変更しておいて、試しに、検証用のモデムを接続すると、安定して接続できています。
このモデムをお貸しすることにして、プロバイダにモデム交換依頼のメールを出しておきました。
後日連絡が来て、モデムの交換も自分で出来て、ちゃんと使えているそうです。
めでたし、めでたし。

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