DNSが前のデフォルトゲートウェイを参照

PC:Sony Vaio VPCCW19FJ
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:4GB
LAN:ONU、RT-S300SE、WBR-B11→WHR-G301NA
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:OCN

先日無線LANの修復に伺ったお客様ですが、5日で繋がらなくなりました。
ネットワーク選択の画面が出て、キャンセルしたそうです。
無線LANが一時的に切断されたのでしょうか。
無線機も古いのでいっそ買い替えることになりました。
テーブルタップも電気のON・OFFのし易いスイッチのあるものに交換です。
念の為繋がらない原因を確認すると、無線LANは繋がっていますがブラウザを開いても表示されません。
検証用PCを有線接続すると、正常に繋がります。
お客様のパソコンのDNS設定が、先週取り外したGateLockのIPアドレスになっています。
これを自動取得に変更しましたが、それでも繋がりません。
Vaioのネットワーク切り替えツールに登録されている設定を削除しましたが、それでも繋がりません。
RT-S300SEの管理画面には入れるし、接続もしているので、やはりDNSがおかしい。

とりあえず、無線アクセスポイントを交換して、設定してみると正常になりました。
これでもまた繋がらなくなるようなら、パソコンに何か異常があると考えなければいけません。

 

No Comments - Leave a comment

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA