システムの復元してしまいました

PC:富士通FMV-Deskpower L50G
OS:WindowsXP
LAN:NEC Aterm WD600
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
インターネットに繋がらなくなったお客様です。
伺ってみると、無線の設定が消えています。
なんでも、パソコンの説明をいろいろ読んでいたら、システムの復元というのがあって、どんなものかやってみたとのこと。それでインターネットできなくなってしまったので、さらに復元してみて、結局購入時まで戻ってしまったそうです。
それでは、パソコン側は全部設定が消えていますが、ルーターの設定はルーターに保存されているので、パソコンの無線LANアダプタのドライバをインストールし直し、接続ユーティリティソフトで接続すれば良いわけです。
設定完了し、消えてしまったウイルス検出ソフトもインストールし、システム復元ポイントを作成しました。これより前には戻してはいけません。

No Comments - Leave a comment

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

*

CAPTCHA