パスワード付きZipファイルが開けないそうで、緊急訪問しました。
新コロナのワクチン接種関係の書類なのです。
メール(Outlook2013)の添付ファイルがzipで、それが開けなくてお困りです。
メールソフト(Outlook2013)が意味不明なエラーを返します。
WinZipを購入手続きもしたそうですが、それでも開けないとのこと。
WinZipなんて無くても普通Windows10なら解凍して開けるはずです。
パソコンは東芝Dynabook。そう、DynabookにはWinZipが無料でバンドルされています。これが時々有料版を勧誘するのです。
幸か不幸か、クレジットカード決済ができなくてコンビニ支払いにしようとして、そのままだそうです。
WinZipが入っているせいで、普通に表示されるはずの「すべて展開」が見つかりません。WinZipをアンインストールすると、表示されました。
パスワードがかかっているので別のメールで届いたパスワードを入力。これも本当に意味がありません。
そもそも、個人情報を含んでもいない添付ファイルです。本当に意味がありません。