androidスマホのOPPOを2台購入して、格安SIMの日本通信を契約したそうです。
ところが、インターネットができません。2台ともできず、2台とも通話はできます。
設定を初期化してやり直してもできなくて、訪問を依頼されました。
確認しましたが、どこも間違っていません。
試しに1台、設定を初期化して、SIMカードも装着し直して、設定し直しましたが同じです。
ネットでググっても役に立ちそうな情報は無く、たまに似たような書き込みがあっても、やり直しているうちに繋がったというくらいです。
日本通信のサポートに電話をしても、「通話ができているので回線は正常、端末のサポートに問い合わせを」とのこと。
購入は通販らしく、メーカーサポートは受けられるのか不明。
日本通信のユーザー管理ページを見ると、eSIMへの切り替えが可能です。
試しにこれをしてみることにしました。
変更手数料は1100円かかりましたが、すぐに完了メールが来ました。
サポートサイトの手順に従って設定を進めました。
eSIMの設定方法：Android
[C] 住所確認コードも、QRコードを表示できる別の端末もない場合：設定に必要なリンクを本サイトからコピーする
に進んで、スマホから下記へ移動すると、必要な設定が終わりました。
「sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com」
そして、再起動。
ところが、それでも繋がりません。
しばらく悩んでいると、ふっと繋がりました。
時間がかかってた？
2台目もeSIMに変更して見ました。
同様に設定をすると、こちらも繋がりました。
設定は何も変わっていません。つまり、繋がらなかった原因は不明です。
ともあれ、2台ともインターネットに接続できました。
