ZOOMのアカウント切り換えができない

お客様のZOOMでアカウントの切替ができなくなったそうで、リモートサポートで対応しました。
お客様はGmailでメールアドレスを2つ作成し、プライベートと仕事用で切り換えています。
切り替えるにはサインアウトするのですが、サインアウトしてサインインするメールアドレスをクリックしても無反応です。
前にも同じことがあったような気がします。

GoogleChromeのツールバーにMcAfeeの拡張機能があるので、試しに拡張機能を削除するとサインインできるようになりました。