会社に持っていったら自宅で繋がらない

PC:東芝 Dynabook AX/740LS
OS:WindowsXP SP2
LAN:WHR-G54S
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

会社でも無線LANで繋ごうと持っていって詳しい人にやってもらったところ、会社でも自宅でも繋がらなくなってしまったそうです。
確認すると、内蔵無線がだめみたいです。デバイスマネージャで「!」が着いています。
これをドライバを入れ直して接続可能となりました。
このパソコンはすべてのプログラムに、ちゃんとドライバの入れ直しプログラムが用意されていました。

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