犯人はウイルスバスター

PC:東芝 Dynabook AX/53CK
OS:WindowsVista
LAN:Melco WLS-L11GPS-L
インターネット接続:CATV
ISP:Mediatti

それまで繋がっていたのに、インターネットが突然できなくなったのだそうです。
複数台PCがあり、1台だけ繋がりません。
確認すると、無線が「制限付の接続」、有線接続しても「制限付の接続」。
IPアドレスが取得できません。
他のPCでは無線も有線も正常です。セキュリティソフトはタスクバーには見当たりません。

システムの復元を見ていくと、繋がらなくなったあたりで「ウイルスバスター」インストールの履歴があります。
ご本人は覚えは無いようで、タスクバーにも起動していませんが、どうやらインストールはされています。
これをアンインストールしてみると、アンインストールの途中で繋がりました。

犯人はウイルスバスターでした。

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