• 2015年8月27日

女性のお客様には女性のスタッフを

嶋崎女性スタッフによるパソコンサポート会社です。
一人暮らしの女性や、家庭の奥様に、「女性だと安心」「なんでも聞きやすい」と好評です。テレワーク支援・無線LAN設定・LAN工事・電話工事もお任せください。リモートサポートに対応しています。

どんな人がやってるんだろう?と興味を持っていただいたら、どうぞブログを見に来てください。
社長100人挑戦ブログ(移転しました)「女でも工事屋になりたかったのです」

対応エリア:神奈川県座間市・相模原市・横浜市・川崎市・海老名市・綾瀬市・伊勢原市・厚木市・東京都町田市・他、リモートサポートにて世界中に対応。

  • 2021年7月25日

Windows11が今年後半に出るらしく、あれれ・・・、Windows10で終わりじゃなかったっけ?という気分なんですが、うちにある一番古いWindowsマシンからWindows Insider Program に参加して、Windows11のプレビュービルドでWindows11を試してみることにしました。

PC:Panasonic CF-R8(CF-R8FW1AAS)
OS:Windows10 (21H1)
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo
HDD:160GB
Memory:4GB

なんと2009年の製品です。12年働いておりWindows10にバージョンアップできていること自体もすごい。
さすがに快適ではない。メモリも増設は不可能。
でも、どうしても軽い検証機が必要な時には、これは重宝しました。

で、Windows Insider Programに、ダメ元で参加してみました。

Windows Insider Program

Microsoftアカウントにサインイン、すると・・・

問題が発生しました

はい、終わり。

サポートサイトでもこのエラーコードは出ていて、

Windows Insider Program の「開始する」ボタンを押すとエラーコード 0x0 のエラーが発生する

これに従って、追加のトラブルシューティングツール・DISM コマンドの実行・システムファイルチェッカーと試しましたが、ダメでした。

DISM.EXE

SFC

スペック不足ならスペック不足でいいのに。
Windows10は2022年中に無料でWindows11にアップデートできますし、Windows10のままでも、2025年まではサポートされます。
つまり銀行や役所関係・学校などは2025年までには対応しないといけないんですね。
もう、今販売中のパソコンはWindows11対応ってことでしょう。

  • 2021年7月24日

Windows10Windows7のパソコンがまだありましたので、Windows10(21H1)をダウンロードして、アップグレードしてみました。

Microsoftがまだダウンロードを公開していました。

PC:DELL Latitude E5520
CPU:Intel(R) Core(TM) i5-2410M
OS:Windows7 Pro 32bit SP1→ Windows10 Pro 64bit(21H1)
CPU:Intel(R) Core i5
HDD:250GB
Memory:4GB(2GBx2)

普通に認証も通りました。
まだWindows8とかお使いのお客様、Windows11が出る前にお急ぎください。

  • 2021年7月23日

clamavQNAP TS231で、アンチウイルス(ClamAV)が自動更新に失敗します。

Antivirus Settings [Antivirus] Failed to update virus definitions. Connection timeout. Check your network settings and connection.

どうやらQNAPのファームウェア上のClamAVのバージョンが古いらしく、自動更新に対応しなくなったようで、4月にはClamAVサポートサイトから手動で更新ファイル(main.cvd、daily.cvd、bytecode.cvd)をダウンロードして更新できたのですが、今日確認するとファイルが無くなっています。
さらにググって調べたところ、直リンクURLが見つかりました。

https://database.clamav.net/main.cvd
https://database.clamav.net/daily.cvd
https://database.clamav.net/bytecode.cvd

これを手動で更新できました。
下記のサイトにお世話になりました(感謝!)
QNAP製NASでウィルス定義ファイルを手動更新する方法

2014年の製品ですから、仕方無いかもしれません。
すでにデータは、SynologyのNASに移行済みです。

  • 2021年6月28日

移転のお知らせ

Moving Office6月28日に移転しました。

新住所は下記のとおりです。インターネットとひかり電話の開通が遅れる為、当分固定電話は使えません。
ご連絡はお問い合わせフォーム、またはメールでお願いします。

〒252-0216
神奈川県相模原市中央区清新5−7−1
PLENDY相模原清新505号

last comments
阿部綾子
阿部綾子

まるみ様 ご無沙汰しております。 引越し完了 おめでとうございます。 もう落ち着…
marumi
marumi

早くも一週間が過ぎましたが、まだまだダンボールと格闘しています。(^_^;)

  • 2021年5月25日

中小企業デジタル化応援隊事業のIT専門家へ登録されました

第Ⅱ期 中小企業デジタル化応援隊事業が始まりました。
私もIT専門家に登録されました。

  • 2021年5月21日

マルチディスプレイでちょっと苦労した

会社のパソコンにディスプレイを追加購入してマルチディスプレイ設定をご希望です。
パソコンが2台あって、すでに片方はマルチディスプレイにしています。
新しいディスプレイは、iiyamaの「ProLite E2483HSU-5」。

ProLite E2483HSU-5

接続端子はD-sub、HDMI、DisplayPort。
ケーブルも全種類同梱されているので、パソコンとの接続は大丈夫。

入力端子

特に問題無く作業完了したのですが、購入したディスプレイが大きくて使いやすそうということで、片方のパソコンのと入替えて欲しいと仰せです。

えっとですね、片方のパソコンのディスプレイ接続が、D-subとDisplayPortのみで、他のディスプレイはD-subとDVIのみです。
すでにDisplayPort-DVI変換ケーブルを使用しています。変換ケーブルは外して、DisplayPortで新しいディスプレイと接続して・・・。
もう片方は、HDMIとD-subのみです。おっとこれは・・・、このパソコンとは接続がひとつ(HDMI)合いません。

こんな時のために、念の為持って来ていたこれが役に立ちました。
「USB 3.0 To VGA」

USB 3.0 To VGA

USB接続です。でも、これのせいかパソコンの起動がちょっと時間がかかるような気がします。
USB接続ってWindowsUpdateで罠にハマりやすいし、ついでの時に、HDMI-DVIまたはD-sub変換ケーブルで接続し直しましょう。
マルチディスプレイ設定は、古いパソコンやディスプレイが繋がっているところに増設だと結構神経使います。
事前に下見できれば安心なんですが。

  • 2021年5月18日

ワイヤレスマイクとチャイム

歯医者さんにワイヤレスマイクとチャイムを設置設定しました。
コロナ禍であまり人と接触しないよう動線も工夫しないといけません。
大きな病院なら、ネットワーク対応したサイン表示もある呼出システムを入れるところでしょうが、こちらは診察台が5つの医院です。
待合室には呼出放送用にTOAのスピーカーが一つ設置してあります。

医院側の要望は、
チャイムが鳴るのが良い。
できれば2台ワイヤレスマイクにしたい。
インカムは切り忘れてずっと話し声が拡散されたりするのでダメ。

メーカーにも相談してみましたが、医院側が求めるような設備は意外と無くて、やっと見つけたのが南豆無線電機さん。
メールでこちらの環境など説明して、医院側の希望どおりになるか相談すると、大変丁寧に迅速に提案してくださいました。
Bluetoothでマイクを接続します。チャイムの音色は4種類。
受送信機は電池式でしたが、電池の消耗が激しいからとACアダプタ加工を提案してくださいました。
機器は台湾製です。

アンプとミキサー チャイムマイク

電池

  • 2021年5月14日

Anydeskを装った詐欺サイト

お客様のパソコンをリモートサポートする為に、電話で「Anydeskを検索してダウンロードをして」と説明しましたが、何だかおかしいので画面をスマホで写真を撮って送っていただいたところ、違うサイトに誘導されていました。

正しいサイト

Anydesk

誘導されたサイト、緑のボタンに似せてます。

softnic

わざわざサブドメイン設定してます。

Softnic

「緑のボタン」をクリックすると、

softnic

それにしても、どうして検索にそんなサイトが上位に出たのだろう・・・。

  • 2021年5月12日

Softbankの法人契約の転出ができない

法人契約のスマホやポケットWiFiの契約を、少しづつ整理、契約見直しをしているお客様。
Softbankの法人契約分ではまりました。

ナンバーポータビリティしながら、格安SIMに移行したい。
ところが、法人契約はWEB上からはできません。
面倒なので個人契約に切り替えようと思ったら、会社から個人への譲渡手続きは1日に1譲渡しかできない。
5台譲渡するには、譲渡元の社長が譲渡先相手と5回Softbankに行って手続きしなければいけません。
新コロナで外出を控えているというのに、なんということでしょう。
今月中に終らないと、違約金が発生します。

まったく、もはや中小企業はスマホの法人契約に何のメリットもありません。

  • 2021年5月11日

会社の社員さんから、「10:00頃から複合機でFAXが送受信できない」と連絡が入りました。
リモートで接続して複合機を確認しましたが、機器自体は特に問題無く、エラーコード:033-544(話中)、033-547(停止)は、そのとおり話し中です。
すべてのジョブを削除してもらってFAX番号に架電してみると、やはり話し中になります。
こちらはISDNなので、別の家庭用FAX(電話でも良い)を繋いでみて同じであれば、TAの障害か、NTTとの契約の問題ということになります。

結局複合機のサービスマンを待って、TAの電気の入れ直しで復旧したそうです。