• 2015年8月27日

女性のお客様には女性のスタッフを

嶋崎女性スタッフによるパソコンサポート会社です。
一人暮らしの女性や、家庭の奥様に、「女性だと安心」「なんでも聞きやすい」と好評です。無線LAN設定・LAN工事・電話工事もお任せください。

どんな人がやってるんだろう?と興味を持っていただいたら、どうぞブログを見に来てください。
社長100人挑戦ブログ「女でも工事屋になりたかったのです」

対応エリア:神奈川県座間市・相模原市・横浜市・川崎市・海老名市・綾瀬市・伊勢原市・厚木市・東京都町田市・他、応相談。

  • 2016年8月29日

VistaからWindows10にグレードアップしたパソコン、しばらく我が家で動作確認や検証に使っていましたが、今回お客様に中古パソコンとして販売しました。

PC:NEC VALUESTAR VN770/S(PC-VN770SG6C)
OS:WindowsVista Home Premium SP1 32bit→Windows7 Pro SP1 32bit→Windows10 Pro 32bit
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7400 @2.80GHz 2.80GHz
Memory:4GB
HDD:500GB

詳細
マニュアル

インストール後しばらくして、背面のUSBが使えなくなりましたが、数日後また使えるようになりました。
デバイスマネージャで、「ほかのデバイス」に「コプロセッサ」「マルチメディア コントローラー」「基本システムデバイス」の3つにビックリマークがついています。
多分、Nvidia関連とかでしょうが、ドライバー無いものは仕方ありません。
古いパーツまでは無理。

お客様宅で、インターネット・メール設定(Thunderbird、Gmail、Outlook.com)。
複合機設定(Brother DCP-J557J)
iCloud設定。
iTunes設定。
Googleドライブ設定。
「MS-OFFICE PERSONAL 2007」、「POWERPOINT VIEWER」インストール。


写真データの移行にGoogleドライブを使いました。
写真の整理をしがてら新しいパソコンに移行して頂きます。
先日自宅で試したBuffaloのUSB2.0対応ディスプレイ増設アダプタ「GX-DVI/U2」を使って、既存のディスプレイを接続し、マルチディスプレイに設定しました。
こちらでもDisplayLinkを使いましたが、まったく問題ありませんでした。

「Microsoft Publiser」の代わりに「Inkscape」を、「Photoshop」の代わりに「JTrim」インストール。
マルチディスプレイにしてかなり使いやすくなりました。

マルチディスプレイ

  • 2016年8月29日

IEのお気に入りが出なくなった

お気に入りが出なくなった。
10年以上前から良くある質問です。
IEのバージョンアップで8だったか9あたりから、お気に入りの表示方法や位置が変わりました。

お気に入り

 

  • 2016年8月28日

GX-DVI/U2BuffaloのUSB2.0対応ディスプレイ増設アダプタ「GX-DVI/U2」が使わないままだったので、Windows10で使えるかどうか試してみました。

PC:富士通 FMV-DESKPOWER F/G70T(FMVFG70TB)
OS:Windows8.1→10 Home 32bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i5 CPU   M 430  @2.27GHz 2.27GHz
Memory:4GB
HDD:1TB

Sharp Aquos LC-22P1(22V型)に接続しました。
メーカーのドライバはありませんが、接続してみるとDisplayLinkのドライバが自動でインストールされました。
一旦画面が真っ暗になりましたが、再起動すると認識してマルチディスプレイができました。
ただ、ディスプレイの位置が左右逆に設定しても、再起動すると元に戻ってしまいます。
フルHD(1920×1080)には設定できませんが、うちではこのテレビは電子ピアノの前に設置しているので、Windows7の時同様に楽譜を表示させたりできそうです。

マルチディスプレイ

  • 2016年8月24日

Windows10にアップグレードした会社さん。
今度はこの一週間、パソコン5台のうち1台だけ、NASのファイルを操作するとフリーズします。
再起動しても、「再起動しています」のまま進まないとのこと。
Windows10で、Anniversary Update後、SSDのトラブルが発生したという情報もありますが、こちらはSSDではありません。
とりあえず対処法は、Updateをアンインストール、つまり取り消すしか無いそうですが、当初1ヶ月間取り消せたのが、10日間に短縮されたそうで、こちらではすでに取り消しはできません。

翌日訪問したところ、直っていました。
Windowsの不具合では、WindowsUpdateで修復されるのを待つしかありません。なまじ応急処置をして、次のUpdateでいろいろ書き換えられてもつまらない。
パソコンは1台余分にありますから、調子が悪い時はそちらで仕事するようにして、Windowsに振り回されないほうが精神衛生上良いと思います。
Windowsが起動しない事態にも備えて、仕事のファイルはパソコンには保存せず、必ずNASに保存するよう習慣付けましょう。

Windows10 Anniversary Update

  • 2016年8月14日

BingとGoogleでは検索結果が違います。
Edge自体使わずにGoogleChromeを使えば良いのですが、一応設定変更方法です。

1)EdgeでGoogleのページを開く(http://www.google.co.jp/)。
2)右上の「・・・」をクリック→「設定」をクリック。
3)下の方、「詳細設定を表示」をクリック。
4)「アドレスバーでの検索時に使う検索プロバイダー:」のところで「変更」をクリック。
5)Google検索が自動検出されるので、これを選択して「既定に設定」をクリック。

ちなみに、スタートボタン横の「WebとWindowsを検索」の検索をGoogleに設定したかったのですが、既定のブラウザをGoogleChromeに設定してもBingから変更できませんでした。
以前はできたようなのですが、WindowsUpdateでできなくなったようです。

Google検索

  • 2016年8月13日

楽天メールの画像が表示できない

WindowsLiveメールで楽天ショップから来たメールの画像が表示されません。
「×」がついていて、本来はクリックするとリンク先のショップに行くはずですが行けません。

楽天メール

他のメールは問題無くて、楽天からの一部のメールだけこうなります。
楽天メールの中で、画像が表示できるメールとできないメールとがあるのです。
普通は上の方に「画像を表示」ボタンがあったりして、クリックすると画像が表示できるのですが、これらの楽天メールではボタンが表示されません。
Liveメールの差出人セーフリストに登録してもできません。

一応、メーカーサイトのサポートにこんな案内があります。
[Windows Live メール] 画像が表示されません。
今回は全部確認しても該当しません。

Liveメールのバージョンは2002、Liveメールをアップグレードしたら表示できるようになりました。

  • 2016年8月12日

Windows10にアップグレードしたら、電源ボタンの項目が「スリープ」「更新してシャットダウン」「更新して再起動」の3つになってしまいました。
再起動の日時を設定することは可能ですが、更新しないで再起動やシャットダウンができない。
デスクトップPCを移動したい時やソフトのアンインストール後など、とりあえず一回シャットダウン、または再起動したいだけなのに、更新が始まって欲しくないタイミングは多々あります。
Windows7でも、作業中なのに更新が始まってしまって30分以上待つしか無かった・・・。

今後は意識してWindowsUpdateを停止する必要があるかなと思います。
Windows 10 Pro、 Enterpriseではローカルグループポリシーの変更により、以前のように更新しないで再起動・シャットダウンできるようだが、Homeエディションでは[gpedit.msc]が使えません。
[Ctrl]+[Alt]+[Deleat]でタスクマネージャを開き、[サービス管理ツール]で、「WindowsUpdate」を停止するしか無いようです。
お客様宅で作業中にやむを得ず停止したら、完了後は絶対に元に戻さないといけません。

サービス管理ツールを開く

 

  • 2016年8月12日

Windows10にアップしたらPDFファイルが削除できない

Windows7からWindows10にアップグレードしたら、PDFファイルの削除でエラーが出ます。

PDFエラー

「エクスプローラーによってファイルは開かれているため、操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください。」
これは「プレビューウィンドウ」がONになっている為で、OFFにすれば削除できるのですが、内容を確認(プレビュー)したいので、いちいちON・OFFを切り替えなければいけません。
Windows7の時はこんな手間は無かった。正確にはWindows8からこうなったらしい。

ネットでいろんな人が確認したり、Adobeに問い合わせしたりしているけど、解決策は見当たらない。
デスクトップ上にあるファイルは削除できる。
NASに保存したファイルが削除できない。
この辺は人によっていろんなケースがあるようで、他にPDF関係のソフトをインストールしていると関係するかもしれない。
ショートカット[Alt]+[p]でプレビューをOFF→[Deleat]が最短でしょうかね。

 

  • 2016年8月12日

Windows10でロック画面を表示したくない

Windows10のロック画面、無駄なのでパスすることにしました。
スマホやタブレットでは必要でも、デスクトップパソコンでは必要ありません。

ネットでググッて見つけたのがここ↓
Windows 10 ログイン時にロック画面を表示しない
ところが、[gpedit.msc]で設定変更するはずが、「Windows」+「R」で検索しても出てきません。
このパソコンは「Windows10 Home」でした。Homeではサポートしません。

さらにググッて見つけたのがここ↓
Windows10で不要なロック画面をなくす方法を紹介します。
レジストリにキーを追加する。本家が無くなると困るので記録します。
下記の内容で「○○.reg」のファイルを作成して実行。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization]
“NoLockScreen”=dword:00000001

これでロック画面は無くなりました。

さらにググッて見つけたのがここ↓
windows10でロック画面を表示しない方法
Windows10のアップデートでグループポリシーエディター(gpedit.msc)のロック画面に関する項目は無効化されるらしい。

WindowsUpdateする度に、ますますユーザーの自由を奪うらしい。

  • 2016年8月6日

NUMキーパソコンをWindows10にアップしたら、パソコンを起動時にNUMキーが無効になってしまいました。

PC:富士通 LIFEBOOK AH50/HN
OS:Windows10 Home 64bit
HDD:750GB
Memory:8GB

インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:BB Excite

F2を押しながら起動して、BIOSを確認すると、起動時のNUMキーはONになっています。
レジストリを修正します。

HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard

InitialsKeyboardIndicators

の値のデータを、

「2147483648」→「2147483650」に変更。