お客様のiPhone買い替えと格安SIM乗換を支援したので参考までにアップします。お客様はauご契約で、iPhone6からの乗換です。通話はそんなに長電話しないそうなので、Ymobileをご提案。多分一番簡単でお得です。
まず、iPhoneの機種選定、画面が大きい方が良いかと心配されましたが、私は片手で操作できて、ポケットに入るサイズをお勧めして、iPhone SEになりました。端末はWEBでAppleから直接ご購入。容量は128か256GB。モデルはセルラーモデル。SIMサイズはNANO。液晶フィルムは必要なら開封後すぐに貼るようご案内。
auサイトでMNP（携帯電話番号ポータビリティ）予約番号取得。
旧iPhoneをiCloudバックアップを完了しておいて頂く。LINEのバックアップ手順も今年のバージョンを確認しておいて頂く。LINEはよく変わるので常に最新情報を確認。
iPhone到着したら、YmobileのSIMを装着して、旧iPhoneと一緒に電源を入れると自動的にデータの移行が始まります。Ymobileは今は設定も無いので、WiFiをOFFにしてみてネットができれば大丈夫。
旧iPhoneはauのSIMロック解除を（WEBで）しておきましょう。
以前より登録に使うメールはGmailにするのをお勧め。キャリアメールはやめる。Gmailはメールアドレスとパスワードを入力して開通。Facebookのアカウントがauのezwebメールになっていたりしたので、パソコンでFacebookのメールアドレスをGmailに変更。パソコンの作業のみリモート接続でサポートしましたが、それ以外はお客様ご自身でできました。こういう時にパソコンはあった方が良いです。何でもWEBから手続きすれば、ショップであれこれ勧誘されて悩むこともありません。
Walletの登録はSuicaのクレジット機能付を契約して登録するようお勧めしました。公共交通機関で自動チャージは快適です。
