Docomoのウイルスバスターがやめられない

DocomoでiPhoneをご契約のお客様、パソコンでマイページを管理できるように、Docomo IDも事前に作成しています。
機種変の際にも、Docomo IDやGoogle アカウントなどわかるようにして、勝手に色々やられないようにしていたのですが、ウイルスバスターを入れられてしまいました。
お客様は何度勧誘されても断っていたのですが、どうにもしつこくて断りきれず、ショップ店員は「解約できるから」と契約させたそうです。

3ヶ月は解約できないようなので、一応解約手順を確認しておきました。
ネットでも解約をしたい人の書き込みがあるのですが、管理サイトが変わっているのかなかなか見つからず苦労しました。

月額版製品の解約方法について

他にもDカードやら色々勧誘したようですが、今度何かむりやり契約させたら消費者センターに通報します。