• 2020年6月19日

Windows10 Sモード!?

パソコン買い替えをご依頼頂き、新コロナウイルスのリスク軽減の為に、できる設定は全部事前に済ませることにしました。
今回のパソコンはこれ。

ASUS VivoBook15

PC:ASUS VivoBook 15
OS:Windows10 Home(Sモード) 64bit
CPU:Intel(R) Core i3-1005G1 Processer
SSD:256GB (PCI Express 3.0 x2接続)
Memory:8GB

WindowsUpdate全部済ませて、GoogleChromeをインストールしようとしたら何やら拒否されました。

Sモード

はあ?Sモード?

Sモード

このSモードをオフにしないと、Microsoft Store以外ではアプリをインストールできないですと、もちろんオフ!あり得ない!
検索エンジンはBingのみ、ブラウザもEdgeのみ、いったいどんな罰ゲーム。
こんなのがあるのね。オフにすれば問題無し。

このスペックにしては随分お安いのは関係あるの?

  • 2020年6月17日

Slackの古い記事をバックアップ

テレワークで重要なコミュニケーションツール「Slack」、無料版で使っていたら思いの外容量を圧迫し、予想以上に早く古い記事が読めなくなりました。
困ってしまってバックアップを取ることにしました。

管理者権限でバックアップをダウンロードする事ができます。
ワークスペースの[設定と管理]-[ワークスペースの設定]で[データのインポート/エクスポート]をクリック。

Slack

↑ここでSlackのデータのインポートもエクスポートもできます。

バックアップはそのままでは読めないので、Slackに新しいワークスペースを作成し、ダウンロードしたバックアップファイルを読み込むと、失われた記事が読めるようになりました。つまり、過去ログようのワークスペースになったわけです。ただし、チャンネルの記事だけで、ダイレクトメッセージは読めません。

 

  • 2020年6月17日

Outlookのメール設定編集ができない

Outlook2019はメール設定の編集がなかなかできません。
手入力で編集できる画面に普通にやっても行けません。
しょっちゅうググるので覚書です。

[ファイル]-[アカウント設定]-[プロファイルの管理]
ユーザーアカウント制御画面が出るので「はい」
メール設定画面が開く→[電子メールアカウント]をクリック
[アカウント設定]画面で、メールアドレスを選択→[変更]をクリック

よくあるプロバイダのサポートサイトの案内では開けない。
[アカウント変更]ではだめ。

これで昔ながらのメールアカウント編集ができますが、それでもプロバイダごとに何か事情が違うのか、[@]を[-]に変えて入力するケースがあったり、サポートサイトにも載っていないので電話で問合せしないと完了しないという状況です。
なんでこんな面倒にしたのか、理解不能です。

パソコンの新規セットアップで一番難しいのがメール設定。
何も知らずにメールアドレスとパスワード入力して、そのままで良い人用に作られているのでしょう。

  • 2020年6月12日

オンライン授業用パソコン

塾の先生から、新コロナウイルス対応で、突然オンライン授業をやることになったとのご相談を受けました。WEBカメラなんてみんな売り切れです。
そこで、WEBカメラ内蔵のノートパソコンをご提案しました。
IIYAMAはサポートが良いので、塾の先生には安心です。

IIYAMA

無線LAN設定
Gmail設定(個人用と業務用)
MS-OFFICE2019 Home & Business セットアップ
塾のシステムセットアップ
McAfee マルチアクセス for ZAQ セットアップ
ZOOM、Skypeセットアップ(スマホにも)

PC:IIYAMA STYLE-15FH039-i5-UHXX-HS
OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:インテル(R) Core i5-9400 プロセッサー
Memory:DDR4-2400 4GB/SO-DIMM×2(デュアルチャンネル/計8GB)
Microsoft Office Home & Business 2019 [プリインストールPC版]
M.2 SSD:480GB SSD
Grafic:インテル(R) UHD Graphics (CPU統合グラフィックス)
LAN:IEEE802.11 ac/a/b/g/n対応 無線LAN + Bluetooth 5.0 [本体内蔵]
サウンド:High Definition Audio subsystem
液晶:15.6型 フルHD(1920×1080ドット)対応非光沢カラー液晶
スピーカー:内蔵ステレオスピーカー
ヘッドフォン/ヘッドセット:ELECOM HS-EP13USV(片耳・耳掛けタイプ) / [有線USB接続]
WEBカメラ:100万画素カメラ搭載 [本体内蔵]

  • 2020年6月5日

Thunderbirdのゴミ箱が空にできない

お客様のパソコンのThunderbirdでゴミ箱が空にできないそうです。
ゴミ箱はあるのですが、右クリックのメニューに「空にする」がありません。
ネットでググると、どうやらゴミ箱フォルダが壊れているようです。

Thunderbird でメッセージが削除できない

Thunderbirdの場所は

%APPDATA%\Thunderbird\

で開けます。

その中に「Mail」フォルダの中にメールアカウント名のフォルダがあって、その中に「Trash」ファイルと、「Trash.msf」フォルダがあります。
この2つを削除。
すると、Thunderbirdを起動時に新たに「Trash」「Trash.msf」ファイルが作られるので、修復されるというわけです。

また、受診時にメールチェックをする設定になっているのにメールを受信しません。手動で受信は可能。
これは、「アカウント操作」から「既定のアカウントに設定する」で解決しました。

  • 2020年5月31日

ASUS RT-AC67Uをフレッツ光に接続

ASUSテレワーク導入の会社さん、無線ルータも交換しました。別にルータが壊れたわけではありません。セキュリティを厳しくするためです。

社員さんは自宅で会社支給のノートパソコンを使い、自宅にもこの無線ルータを設置しました。リモート接続で会社のパソコンを操作できるようにすると、その便利さに驚かれるとともに、リスクを認識されました。このルータはトレンドマイクロのAIプロテクションが永年無料です。子供さんも学校や塾でオンライン授業が始まりますし、家庭のセキュリティもこの機会に厳しくしました。(下記はお客様のデータではありません)

ASUS AIプロテクション

フレッツ光のルータと接続するのですが、今までは無線機を事務所内に設置していましたが、今回はNTTルータと同じ場所でないといけません。設置場所が情報分電盤の中で、NTTルータとHUBの間に設置します。
設定もちょっと一手間必要です。普通なら無線ルータをブリッジ接続するだけですが、今回はASUSのルータ機能を使いたい。NTTのルータはモデムとして使う設定です。

まず、NTTのルータでPPPoE切断、接続可のチェックを外す。
[詳細設定]-[DHCP V4サーバ設定]-[使用する]をOFF
[詳細設定]-[高度な設定]-[PPPeEブリッジ]-[使用する]

そして、ASUSのルータでインターネット接続設定をします。
NTT機器のIPアドレスを固定して開けるようにしたかったのですが、固定しても開けず、LANケーブルをWANとLANを渡すやり方も昔試しましたがネットの速度が落ちたので断念しました。

  • 2020年5月27日

テレワークの設定などでディスプレイを付け替えたタイミングで、画面表示が逆さになりました。ディスプレイの設定を変更したわけではありません。別の人のパソコンでも起きた現象で、リモート接続したソフトによって逆さになったり、ならなかったりします。

ディスプレイ

ググってみるとたまにある現象のようで、[Ctrl]+[Alt]+[↑]で直りました。

  • 2020年5月17日

DELLパソコンが正常起動できなくなったそうで、お預かりしてWindows10にしてみました。

PC:DELL VOSTRO 3550
OS:Windows7 Home Premium 64bit → Windows10 Home 64bit
CPU:Intel(R) Core i3
HDD:320GB→500GB
Memory:4GB→8GB

もちろん、メーカーのサポートも終了しており、Windows10対象外です。
ハードディスクは交換、メモリもちょうど同じものがあったので増設し、Windows10をクリーンインストールをしました。
WindowsUpdateもやったところで、画面が真っ暗になりました。

ネットでググると、原因はすぐわかりました。Biosをアップデートすれば良い。
詳しくは↓(感謝です)
DELL VOSTRO3550 Windows10 アップデート後に真っ黒の対処

DELL VOSTRO 3550

DELLのサポートサイトからこのパソコンのBIOS「3550A12.EXE」をダウンロードしてUSBメモリに入れておき、パソコンはWindows10を再度クリーンインストール。この時ネットワークには繋がない。
そのままネットに繋がずに、USBメモリからBIOSのアップデートをコピーし、実行。再起動になるので、その後ネットワークに接続して完了。

BIOS

これで、WindowsUpdateを全部実行しました。

もう一つ、デバイスマネージャにビックリマーク。「ACPI\SMO8800」これもググるとすぐわかりました。↓感謝!
不明なデバイス”ACPI\SMO8800”の対処
「ST Micro Free Fall Sensor Driver」で、DELLのサポートサイトでWindows8用をダウンロード、インストールして解消しました。
クリーニングするとなかなか使いやすいパソコンになりました。

  • 2020年5月16日

WEBミーティング用IPAD設定

大学の先生から、新コロナウイルス対応で急遽WEB会議に参加しなくてはいけなくなったと連絡が入りました。自分のノートパソコンではできないので、どうしたら良いかとご相談です。外付けのカメラはどこも売り切れです。そこで、iPad Air購入をご提案しました。iPad Air

iPad Airは携帯キャリアで買う必要はありません。Appleから直接ネットで購入。iPad Airにスマートキーボードをつけて、フィルムを貼って、自宅と大学以外でも使うかもしれないので、格安SIMを一番安いBBexciteで契約して納品しました。1年毎に契約を見直しましょう。

最初は、大学側も混乱しているので話がまとまりが無く、お客様も不安で一杯だったようですが、やってしまえばうまく行ったようです。そう、やる前にいろんな話をされるのでかえって混乱して不安になるのです。とりあえず、SkypeとZoomを使えるようにしました。

ところで、ノートパソコンを確認したところ、内蔵のカメラとマイクでWEBミーティングは可能でした。ただ、内蔵のマイクでは音量が不十分なので、イヤホンマイクは買ったほうが良さそうです。

  • 2020年5月13日

NASが危ない、個人情報約6万件が流出

個人情報約6万件が流出

アイ・オー・データのNASはわかりやすくて値段もお手頃だったので、結構初心者ユーザーが多い。
どこのメーカーのもそうだけど、普通の人は普通に使えるのが普通だって思ってるけど、普通にそのまま設定したんじゃ今はダメなんだよ。かと言ってセキュリティを厳しくすると普通の人には設定が難しくなる。

うちは別のメーカーだけど、ファームウェアの更新が頻繁。きっと戦ってるんだと思う。サイバー戦争中なんだよ。

※ 2020/5/14 追記

不正アクセスを受けたのは「NarSuS」のテスト用サーバでした。企業向けNASのランディスク遠隔管理クラウドサービスで、量販店で販売されている初心者向けNASとは無関係でしょう。共同通信の記事は無駄に不安を煽ります。

 

【重要】不正アクセスによる個人情報流出についてのお知らせ